ในเดือนสิงหาคมปีนี้ฉันเริ่มการรักษาในสำนักงานทันตแพทย์เอกชน สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันคือการซ่อมแซมห้าด้านล่างอย่างรวดเร็วไส้ในหลุดออกและหกหัก ในขณะที่มันเร็วด้วยห้าคน แต่ทั้งหกกลับกลายเป็นปัญหาจริงๆ ทันตแพทย์แจ้งฉันทันทีว่าการรักษาจะใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง หลังจากการรักษารากฟันทุติยภูมิครั้งก่อนเขาเสนอครอบฟัน ตั้งแต่การไปครั้งแรก (การทำความสะอาดคลอง) ฟันของฉันเริ่มทำร้ายฉันอย่างไม่น่าเชื่อ - ฉันแจ้งให้แพทย์ทราบทันทีและเขาไม่พบข้อบกพร่องใด ๆ หลังจากการเอ็กซ์เรย์ สถานการณ์ซ้ำอีกประมาณ 2 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวทันตแพทย์ได้ทำการรักษาฟัน 3 ซี่ให้ฉันเพื่อวินิจฉัยปัญหา ลาออกฉันไปหาหมอฟันคนอื่นหลังจากเอ็กซเรย์บอกว่าฟันแตกและเนื่องจากสถานการณ์ดำเนินไปนานแล้วจึงไม่สามารถรักษาได้และต้องเอาออก ในกรณีนี้ฉันสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับการรักษาฟันซี่นี้และขอเงินค่าบริการคืนได้หรือไม่? ฟันมักจะหักในครั้งแรก
การรวบรวมเอกสารทางการแพทย์ในเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมาก จากนั้นเนื่องจากความจริงที่ว่าการให้บริการโดยเอกชนคุณควรติดต่อผู้ตรวจการแผ่นดินของผู้บริโภคซึ่งสามารถช่วยคุณดำเนินการตามภาระผูกพันในการรับประกันได้
สิทธิที่สำคัญที่สุดจากมุมมองของผู้บริโภคคือสิทธิของผู้ตรวจการแผ่นดินในการดำเนินการในนามของผู้บริโภคและเข้าร่วมการดำเนินคดีที่รอดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้บริโภคไม่ต้องกังวลว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในศาล ผู้ตรวจการแผ่นดินเช่นเดียวกับองค์กรทางสังคมได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมศาล
คำพิพากษาของศาลผู้บริโภคและข้อยุติก่อนที่จะมีผลบังคับทางกฎหมายเท่ากับการพิพากษาของศาลทั่วไปหรือข้อยุติก่อนหน้านั้น คู่สัญญาส่วนใหญ่ที่แสดงความยินยอมต่อศาลอนุญาโตตุลาการเคารพรางวัลที่ผ่านก่อนศาลอนุญาโตตุลาการถาวรผู้บริโภค หากฝ่ายที่ไม่ประสบความสำเร็จ (ลูกหนี้) ไม่ต้องการเคารพคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการฝ่ายที่ชนะจะไม่ได้รับความคุ้มครองแม้ว่าจะจำเป็นต้องขึ้นศาลก็ตาม จากนั้นศาลทั่วไปจะรับรู้ข้อตกลงที่เป็นมิตรหรือจะประกาศว่ามีผลบังคับใช้ สถานการณ์แรกเหล่านี้จะเกิดขึ้นในกรณีของการตั้งถิ่นฐานและการตัดสินที่ไม่เหมาะสมสำหรับการบังคับใช้ (ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับสิทธิที่จับต้องไม่ได้ซึ่งตัวอย่างเช่นใครบางคนต้องขอโทษอีกฝ่ายหนึ่ง) ในทางกลับกันการประกาศความสามารถในการบังคับใช้จะใช้กับกรณีที่การยุติคดีหรือการตัดสินเหมาะสมกับการบังคับใช้
พื้นฐานทางกฎหมาย: ระเบียบของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมเมื่อวันที่ 25 กันยายน พ.ศ. 2544 ว่าด้วยกฎขององค์กรและการดำเนินงานของศาลอนุญาโตตุลาการถาวรผู้บริโภค (วารสารกฎหมายหมายเลข 113, รายการ 1214)
โปรดจำไว้ว่าคำตอบของผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นข้อมูลและจะไม่แทนที่การเยี่ยมชมทนายความ
โปรดจำไว้ว่าคำตอบของผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นข้อมูลและจะไม่แทนที่การไปพบแพทย์
Przemysław Gogojewiczผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอิสระที่เชี่ยวชาญด้านการแพทย์