การทะเลาะกันในที่ทำงาน - แม้ว่าจะมีอยู่เป็นปรากฏการณ์เกือบตลอดเวลา แต่ก็มีการพูดถึงเสียงดังเป็นเวลาหลายปี พนักงานไม่รู้ว่าจะรายงานการชุมนุมในที่ทำงานได้อย่างไรและจะพิสูจน์ได้อย่างไรว่ามันเกิดขึ้น พวกเขาสงสัยว่าเส้นตรงจุดไหนที่ความสัมพันธ์ในการทำงานกลายเป็นเรื่องผิดจริยธรรมและเป็นอันตราย ค้นหาว่าเมื่อใดที่เราจัดการกับการระดมพลในที่ทำงานและวิธีป้องกันตัวเองจากเหตุการณ์นั้น
การระดมพลในที่ทำงานเป็นการใช้ความหวาดกลัวทางจิตใจเป็นหลักความรุนแรงทางร่างกายถือเป็นการข่มเหงในรูปแบบที่รุนแรงมาก คำว่า "การชุมนุมในที่ทำงาน" มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสถานที่ทำงานและหมายถึงการล่วงละเมิดของพนักงาน
สารบัญ:
- การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: มันคืออะไร?
- การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: ประเภท
- การชุมนุมในที่ทำงานและกฎหมายในโปแลนด์
- การชุมนุมในที่ทำงาน: จะพิสูจน์ได้อย่างไร?
- ม็อบในที่ทำงาน: จะรายงานได้ที่ไหน?
- การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: คุณจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?
- การกลั่นแกล้งในที่ทำงาน: พฤติกรรมใดที่ไม่ใช่?
การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: มันคืออะไร?
บ่อยครั้งที่การระดมพลในที่ทำงานเกิดขึ้นเมื่อพนักงานถูกล่วงละเมิดถูกคุกคามข่มขู่ถูกทำให้อับอายถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมถูกเยาะเย้ยและแม้กระทั่งแยกตัวโดยหัวหน้างานหรือพนักงานหรือพนักงานคนอื่น ๆ
พฤติกรรมดังกล่าวเต็มไปด้วยวิธีการที่ไม่เป็นมิตรและผิดจรรยาบรรณเป็นเครื่องมือในการกดดันพนักงาน เพื่อจุดประสงค์อะไร? แรงจูงใจของคนที่ระดมพลในที่ทำงานอาจแตกต่างกันไป - ตั้งแต่การบังคับให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปจนถึงการบังคับให้เขายอมจำนนหรือแยกเขาออกจากพนักงานคนอื่น ๆ อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้มีที่มาที่ไปบ่อยที่สุดในความขัดแย้งกับพนักงานที่ถูกคุกคามในภายหลัง
Mobbing เป็นคำที่มาจากภาษาอังกฤษ (mob - ฝูงชนฝูงชน)
การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: ประเภท
ลักษณะเฉพาะของการระดมพลในที่ทำงานคือการกระทำต่อความเสียหายของพนักงานเป็นเวลานานและเกิดขึ้นซ้ำ ๆ นอกจากนี้เหยื่อของการชุมนุมมักจะทำอะไรไม่ถูกและไม่สามารถต้านทานม็อบได้ซึ่งทำให้นักเลงรู้สึกเข้มแข็งขึ้นและไม่ถูกลงโทษซึ่งทำให้เขาแข็งแกร่งขึ้นในกิจกรรมที่ผิดจริยธรรมเท่านั้น
การเคลื่อนไหวในที่ทำงานมีหลายรูปแบบดังนั้นจึงสามารถแยกแยะประเภทได้ นั่นคือ:
- ความอัปยศอดสู - พนักงานถูกวิพากษ์วิจารณ์ (เช่นเดียวกับการปรากฏตัว) หมิ่นประมาทเยาะเย้ยทำให้เกิดเรื่องตลกแสดงท่าทางไม่พอใจได้รับความอับอาย
- การข่มขู่ - การคุกคามจากการเลิกจ้างการห้ามหยุดพักการคุกคามผลกระทบอื่น ๆ การพูดจาหยาบคายต่อพนักงานการบังคับให้พนักงานทำงานล่วงเวลาการคุกคามและการคุกคาม
- การแยกตัว - การสมคบกันในกลุ่มกับพนักงานคนหนึ่งการใส่ร้ายเขาการพูดใส่ร้ายสถานการณ์ที่เป็นอันตรายต่อพนักงานการกระตุ้นความเกลียดชังต่อพนักงานในผู้อื่นการแพร่กระจายข่าวลือที่เป็นอันตรายหลีกเลี่ยงพนักงานไม่คำนึงถึงเขาในกิจกรรมของ บริษัท ร่วมกัน
- การขัดขวางการปฏิบัติงาน - การรบกวนเป็นพิเศษในที่ทำงานการปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลการรับงานที่ได้รับมอบหมายก่อนหน้านี้การว่าจ้างงานที่เกินขีดความสามารถของพนักงานการทำร้ายพนักงานการลดความสามารถการ จำกัด สิทธิของพนักงาน
- การล่วงละเมิด - การคุกคามพนักงานนอกเวลาทำงานการโทรศัพท์บ่อยข้อความตัวอักษรอีเมล
- เป็นอันตรายต่อสุขภาพ - บังคับให้พนักงานปฏิบัติงานที่เสี่ยงอันตรายและฝ่าฝืนกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัย
ไม่ควรสับสนกับการชุมนุมในที่ทำงานกับการเลือกปฏิบัติของพนักงาน (การปฏิบัติต่อพนักงานที่เหลืออย่างไม่เท่าเทียมกัน) หรือการล่วงละเมิดทางเพศ นอกจากนี้การกระทำความรุนแรงทางกายยังเกินขอบเขตของการชุมนุม
อ่านเพิ่มเติม: จะจัดการกับผู้แจ้งเบาะแสในที่ทำงานได้อย่างไร?
อ่านเพิ่มเติม: ความเหนื่อยหน่าย: สาเหตุและอาการ วิธีต่อสู้กับโรคพิษสุราเรื้อรังที่ใช้งานได้สูง (HFA) - มันคืออะไรและจะรับรู้ได้อย่างไร? สะกดรอยตาม: มันคืออะไรและคุณจะช่วยคนที่สะกดรอยตามได้อย่างไร? สำคัญการชุมนุมในที่ทำงานและกฎหมายในโปแลนด์
ปรากฏการณ์การชุมนุมเข้าสู่ประมวลกฎหมายแรงงานเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2546 เท่านั้น แต่กฎหมายนิติบัญญัติไม่ได้มีผลบังคับใช้จนถึงต้นปี 2547 ตามมาตรา 94 (3) วรรค 2 ของประมวลกฎหมายแรงงานการชุมนุมถูกกำหนดไว้ว่าการกระทำหรือพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับพนักงานหรือชี้นำต่อพนักงานซึ่งรวมถึงการล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่องและระยะยาวหรือการข่มขู่พนักงานทำให้เขาปฏิบัติตามความเหมาะสมในวิชาชีพของตนต่ำกว่าความเป็นมืออาชีพก่อให้เกิดหรือมุ่งเป้าไปที่การทำให้พนักงานอับอายหรือเยาะเย้ยพนักงานแยกหรือกำจัดพนักงานออกจากทีม " ตามข้อกำหนดนี้การระดมพลในที่ทำงานสามารถพิจารณาได้เฉพาะบุคคลที่ทำงานภายใต้สัญญาจ้างเท่านั้น บันทึกเกี่ยวกับการคงอยู่และระยะเวลาของการกระทำหมายความว่าเราไม่สามารถพูดถึงการชุมนุมในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้ (การข่มขู่เพียงครั้งเดียวจำเป็นต้องมีการบังคับใช้บทบัญญัติเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล) เพื่อให้ถือเป็นการชุมนุมการล่วงละเมิดควรใช้เวลาอย่างน้อยหกเดือนและเกิดขึ้นอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง จากนั้นจึงใช้บทบัญญัติดังกล่าวในประมวลกฎหมายแรงงานเท่านั้น
มาตรา 94 (3) ของประมวลกฎหมายแรงงานยังระบุถึงภาระหน้าที่ของนายจ้างในด้านการต่อต้านการชุมนุมในที่ทำงาน ตามการกระทำดังกล่าวนายจ้างเป็นผู้รับผิดชอบต่อการชุมนุมที่เกิดขึ้นและไม่สามารถปกป้องพนักงานจากเรื่องนี้ได้ นายจ้างยังต้องรับผิดชอบในการระดมพลที่กระทำโดยพนักงานและผู้ร่วมงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้รับเหมาหรือครอบครัวของนายจ้างด้วย ความรับผิดของนายจ้างเป็นทางอาญา ในกรณีที่การชุมนุมทำให้สุขภาพของพนักงานแย่ลงพนักงานอาจเรียกร้องค่าตอบแทนทางการเงินหรือค่าตอบแทน หากลูกจ้างถูกบังคับให้ลาออกจากงานโดยการระดมพลนายจ้างจะต้องจ่ายเงินชดเชยให้เขาด้วย (เทียบเท่าเงินเดือนอย่างน้อยหนึ่งเงินเดือน)
อย่างไรก็ตามเป็นหน้าที่ของพนักงานที่จะต้องพิสูจน์การมีอยู่ของการชุมนุมก่อน อ้างอิงจาก Art. 55 KP พนักงานที่ถูกล่วงละเมิดมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาจ้างโดยมีผลทันที (โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า) หากนายจ้างไม่สามารถป้องกันการชุมนุมได้ นอกเหนือจากประมวลกฎหมายแรงงานแล้วยังมีการกล่าวถึงประเด็นการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลในประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 445 และ 446 ควบคุมสิทธิของพนักงานในการเรียกร้องค่าชดเชยทางการเงินสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นในการทำงานและการชดเชยความเสียหายต่อทรัพย์สินหากเกิดขึ้นโดยละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
หากมีการพิสูจน์ว่ามีการชุมนุมกันนายจ้างอาจถูกดำเนินคดีด้วย ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการชุมนุมเขาอาจถูกกล่าวหาเช่นชักชวนพนักงานให้เอาชีวิต - ศิลปะ 151 สร้างความเสียหายร้ายแรงต่อสุขภาพ - ศิลปะ 156, สุขภาพทรุดโทรม - ศิลปะ. 157, ภัยคุกคาม - ศิลปะ. 190 ใช้ความรุนแรงกับพนักงาน - ศิลปะ 191, การทำร้ายร่างกายหรือจิตใจ - ศิลปะ 207, หมิ่นประมาท - มาตรา 212, ดูหมิ่น - บทความ 216, การละเมิดการละเมิดร่างกาย - ศิลปะ 217, ละเมิดสิทธิพนักงาน - ศิลปะ. 218 เกิดข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนพนักงานสำหรับการประกันภัย - ศิลปะ 219 ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านสุขภาพและความปลอดภัย - ศิลปะ 267 และ 283 การบิดเบือน - ศิลปะ 268, การบิดเบือนความจริง - ศิลปะ 107.
บทความแนะนำ:
การล่วงละเมิดในที่ทำงาน: วิธีปกป้องตัวเองและเรียกร้องสิทธิ์ของคุณการชุมนุมในที่ทำงาน: จะพิสูจน์ได้อย่างไร?
วิธีการพิสูจน์การชุมนุมในที่ทำงาน? นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย มีเส้นแบ่งระหว่างรูปแบบการลงโทษพนักงานที่ยอมรับได้ (เช่นการลงโทษทางวินัยหรือคำสั่ง) หรือการบังคับใช้งานตามปกติ (เช่นความจำเป็นในการทำงานล่วงเวลา) และการชุมนุม
ดังนั้นหากมีข้อสงสัยว่ามีการชุมนุมเกิดขึ้นในที่ทำงานสถาบันเดียวที่สามารถตัดสินได้อย่างแน่นอนคือศาลแขวงที่มีอำนาจ อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรวบรวมหลักฐานว่าเป็นเหยื่อของการชุมนุม นี่จะเป็นหลักฐานสำคัญในการฟ้องร้องนายจ้าง
การรวบรวมเนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาทควรเริ่มต้นตั้งแต่เริ่มต้นของการคุกคาม ก่อนอื่นคุณควรเก็บสมุดบันทึกไว้ซึ่งคุณควรบันทึกการกระทำทั้งหมดของการระดมพลในที่ทำงาน (หลักสูตรและสถานการณ์ของพวกเขา) พร้อมด้วยวันเวลาสถานที่และรายชื่อของนักเลงและพยานของสถานการณ์ที่แน่นอน
ประเด็นที่สองคือการรวบรวมหลักฐานโดยตรงเช่นจดหมายอีเมลข้อความตัวอักษรซึ่งจะมีลักษณะเด่นของการล่วงละเมิด วิดีโอที่ซ่อนอยู่หรือเทปดักฟังสามารถใช้เป็นหลักฐานได้
หากพนักงานที่ถูกล่วงละเมิดได้รับความเสียหายด้านสุขภาพอันเป็นผลมาจากการชุมนุมเขาควรรวบรวมเอกสารทั้งหมดที่จะพิสูจน์ได้เช่นใบป่วยคำอธิบายการทดสอบการวินิจฉัย
ในสถานการณ์ที่มีความสงสัยว่าจะมีการโจมตีเกิดขึ้นควรมีพยานและตัวอย่างเช่นเปิดประตูห้องเพื่อให้ผู้อื่นได้ยินสถานการณ์หรือแม้กระทั่งหลีกเลี่ยงการพบปะกับผู้ก่อเหตุตามลำพัง
อดีตพนักงานของ บริษัท อาจเป็นพยานในกรณีที่มีการระดมพลในที่ทำงานซึ่งโดยปกติแล้วพนักงานเหล่านี้จะเต็มใจให้ความร่วมมือและเป็นพยานในศาลมากกว่าพนักงานปัจจุบันซึ่งเสี่ยงต่อการตกงาน คุณควรพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับคนที่คุณรักเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงการข่มเหงและสามารถยืนยันคำพูดของเหยื่อในศาลได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีจัดการกับเจ้านายของคุณ?
บทความแนะนำ:
ไม่ใช่เรื่องง่ายในการทำงานนั่นคือความกดดันและความเครียดในที่ทำงานสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณม็อบในที่ทำงาน: จะรายงานได้ที่ไหน?
จะรายงานการชุมนุมในที่ทำงานได้ที่ไหน? หากผู้ข่มเหงเป็นหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานคุณสามารถรายงานเรื่องนี้ต่อผู้จัดการ บริษัท (นายจ้าง) ด้วยตนเอง เป็นหน้าที่ของเขาที่จะต้องปกป้องพนักงานจากการชุมนุมดังนั้นเขาจึงสามารถทำตามขั้นตอนแรกเพื่อแก้ไขปัญหาได้
พนักงาน (แม้ไม่เปิดเผยตัวตน) อาจรายงานกรณีการชุมนุมต่อสำนักงานตรวจแรงงานแห่งชาติซึ่งจะควบคุมสถานที่ทำงานและจากการเปิดเผยการละเมิดสิทธิของพนักงานจะกำหนดบทลงโทษที่เหมาะสมกับนายจ้างและรายงานการตรวจสอบจะเป็นหลักฐานที่ชัดเจนในศาลเช่นหากพนักงานจะเรียกร้องค่าชดเชย .
ในขณะเดียวกันลูกจ้างอาจบอกเลิกสัญญาจ้างงานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเนื่องจากนายจ้างไม่เคารพสิทธิและศักดิ์ศรีส่วนบุคคล ขั้นตอนสุดท้ายคือการนำม็อบขึ้นศาล
การเคลื่อนไหวในที่ทำงาน: คุณจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?
เป็นที่น่าสนใจว่าผู้คนที่มีประสบการณ์ในการทำงานมากจะได้รับความช่วยเหลือจากสมาคมพิเศษที่ดำเนินงานทั่วโปแลนด์ ซึ่งรวมถึง:
1. สมาคมต่อต้านม็อบแห่งชาติ
ul. Ołbińska 18/5
50-237 รอกลอว์
โทรศัพท์: 606 371 919
2. สมาคมต่อต้านม็อบแห่งชาติสาขาคราคูฟ
ul. โคเปอร์นิคัส 26
31-501 คราคูฟ
โทร.: (012) 6293 322
อีเมล: [email protected]
3. Łódźสาขาสมาคมต่อต้านม็อบแห่งชาติ
ul. โรงปั่น 127/40
93-286 ลอดซ์
โทรศัพท์: 605405 771
อีเมล: [email protected]
4. จุดให้คำปรึกษาของสมาคมต่อต้านม็อบแห่งชาติในกดัญสก์
อีเมล: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Barbara Grabowska
ul. Miszewskiego 17, สำนักงาน 303/304
80-239 กดัญสก์
โทรศัพท์: 516352 044
อีเมล: [email protected]
6. สาขา Antimobbing Association สำหรับพวกเขา Barbara Grabowska ในพอซนาน
ul. Mickiewicza 32/2
60-836 พอซนาน
7. Kujawsko-Pomorskie Branch ของ Antimobbing Association สำหรับพวกเขา Barbara Grabowska ใน Bydgoszcz
ul. คาปูชิสกา 10
85-807 Bydgoszcz
โทรศัพท์: 600-423-868
อีเมล: [email protected]
8. สาขา Antimobbing Association สำหรับพวกเขา Barbara Grabowska ในวอร์ซอ
ul. เลชิคก้า 1/48
02-156 วอร์ซอ
โทรศัพท์: 22302 9001
9. สมาคมต่อต้านม็อบแห่งชาติ OSA
ul. Warzywnicza 10C / 7
80-838 กดัญสก์
โทรศัพท์: (058) 301 98 72 มือถือ: 795159 795
อีเมล: osa _ [email protected]
10. ผู้ตรวจการแผ่นดิน
สำนักงานสิทธิมนุษยชน
ul. 77
00-090 วอร์ซอ
อีเมล: [email protected]
การม็อบในที่ทำงานมีผลกระทบต่อสุขภาพอย่างรุนแรง
การต่อสู้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาสุขภาพ - รวมถึงสุขภาพจิตด้วย ยิ่งการล่วงละเมิดในที่ทำงานนานเท่าไหร่ผลกระทบทางจิตใจก็จะยิ่งรุนแรงขึ้นเท่านั้น ผลกระทบของการเคลื่อนไหวอาจทิ้งร่องรอยไว้กับชีวิต ส่วนใหญ่พนักงานที่ถูกคุกคามจะแสดงความเครียดและความรู้สึกที่เกี่ยวข้องเช่นความกลัวความวิตกกังวลความตึงเครียด
ความผิดปกติทางจิตการนอนหลับและการกินอาจเกิดขึ้นพร้อมกัน เหยื่อของการระดมพลในที่ทำงานมักจะสูญเสียศรัทธาในความสามารถของตนมีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำไม่ไว้วางใจผู้อื่นสูญเสียแรงจูงใจในการทำงาน หากการชุมนุมเป็นเวลานานและพนักงานมีจิตใจอ่อนแออาจนำไปสู่สิ่งที่เรียกว่า ความเครียดหลังถูกทารุณกรรมภาวะซึมเศร้าหรือแม้กระทั่งผลักดันให้บุคคลดังกล่าวฆ่าตัวตาย
ความเครียดที่เกิดจากการชุมนุมในที่ทำงานอาจส่งผลกระทบต่อญาติของเหยื่อด้วย ความตึงเครียดจากการทำงานมักถูกถ่ายโอนไปยังครอบครัวซึ่งนำไปสู่การแพร่ระบาดของความก้าวร้าวและทำให้เกิดความแตกแยก เหยื่อของการชุมนุมมักต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจ แม้ว่าพวกเขาจะปราศจากการเคลื่อนไหว แต่การกลับสู่สภาพจิตใจที่ดีอาจยาวนานดังนั้นจึงควรไปพบนักจิตวิทยาหลังจากประสบการณ์ดังกล่าวและการฟื้นฟูสุขภาพจิตด้วยการรักษาจากผู้เชี่ยวชาญ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีจัดการกับความเครียดในที่ทำงาน?
คุ้มค่าที่จะรู้การกลั่นแกล้งในที่ทำงาน: พฤติกรรมใดที่ไม่ใช่?
เป็นที่น่ารู้ว่าสิ่งต่อไปนี้ไม่ถือว่าเป็นการชุมนุมในที่ทำงาน:
- ความรู้สึกไม่สบายภายในของพนักงานโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยภายนอก
- ความหยาบคายและการวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่มีวัฒนธรรมเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานคนใดคนหนึ่งหากคำแถลงของหัวหน้างานมีสาระสำคัญและเกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานเท่านั้น
- คำวิจารณ์ที่เป็นธรรมซึ่งแสดงออกโดยหัวหน้างาน
- เปิดความขัดแย้งในที่ทำงานในระหว่างที่มีความเท่าเทียมกันของอาสาสมัคร (โดยไม่มีกลุ่มอาการของเหยื่อ)
- บรรยากาศการทำงานที่กระวนกระวายเช่นเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานที่สำคัญหรือเร่งด่วน
- การบัญชีพนักงานสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย
บทความแนะนำ:
ความคิดฆ่าตัวตาย - สาเหตุและการรักษา
