การศึกษาหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่าเมื่อบุคลากรทางการแพทย์เข้าหาผู้ป่วยที่มีความเห็นอกเห็นใจผู้ป่วยมักจะรักษาได้เร็วขึ้นรู้สึกเจ็บปวดและวิตกกังวลน้อยลง
ดร. เจมส์ดอทตี้ผู้ก่อตั้งและผู้บริการด้านสุขภาพกล่าวว่า“ เมื่อการดูแลสุขภาพมีความเมตตาและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มันจะมีผลอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าเมื่อถูกเสนอในรูปแบบที่ไม่เป็นทางการซึ่งถือว่าการเชื่อมต่อของมนุษย์ไม่มีประโยชน์ ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยและการศึกษาด้านความเมตตาและความเห็นแก่ผู้อื่นที่โรงเรียนแพทย์มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด
แม้ว่ายามีพลังในการรักษาเขากล่าวว่าวิธีการบริหารสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากไม่เพียง แต่สำหรับผู้ป่วย แต่ยังสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ
Doty ใช้ความคิดเห็นของเขาในการทบทวนงานวิจัยที่ตีพิมพ์เรื่องความเมตตาและความเมตตาในการดูแลทางการแพทย์ เขานำเสนอสิ่งที่ค้นพบเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาในการประชุมด้านความเห็นอกเห็นใจและการดูแลสุขภาพในซานฟรานซิสโก
ตามที่ Doty วิวัฒนาการของมนุษย์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการอธิบายว่าทำไมความเมตตามีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ นั่นเป็นเพราะมนุษย์พัฒนาขึ้นเพื่อรวมการดูแลเด็ก ดังนั้นเมื่อมีคนดูแลคนที่ต้องการความช่วยเหลือ Doty กล่าวสมองของผู้ป่วยจะปล่อยออกซิโตซินซึ่งเป็นฮอร์โมนที่ทำให้คุณ "รู้สึกดี" ที่สามารถช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกวิตกกังวลและเครียดน้อยลงซึ่งแปลว่าการรับรู้ความเจ็บปวดลดลง
การเสนอความเห็นอกเห็นใจเป็นเรื่องง่าย Doty กล่าว ยกตัวอย่างเช่น "คนที่ฝึกฝนมัน เอนเอียงไปหาผู้ป่วย" เขาพูดโดยให้ข้อความที่แพทย์หรือผู้ให้บริการรายอื่นสนใจ
“ เรารู้ว่าความกังวลนั้นสามารถแสดงออกผ่านการสัมผัสง่ายๆ” Doty ซึ่งเป็นศาสตราจารย์ด้านประสาทวิทยาที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าว
เจ้าหน้าที่ยังสามารถช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกว่าได้รับการดูแลเมื่อพวกเขาหลีกเลี่ยงความประทับใจในการรีบร้อน Doty กล่าว
ในการทบทวนวรรณกรรม Doty พบการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าการรักษาด้วยความเห็นอกเห็นใจไม่เพียง แต่ช่วยลดความเจ็บปวดและความวิตกกังวลเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับความดันโลหิตที่ต่ำลงการพักรักษาตัวในโรงพยาบาลที่สั้นลง ความรุนแรงและระยะเวลาของโรคไข้หวัด
ความร่วมมือที่ดีขึ้นอาจเป็นเหตุผล การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้ป่วยรู้สึกว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมีความเห็นอกเห็นใจมันช่วยเพิ่มโอกาสของผู้ป่วยตามคำแนะนำของแพทย์
Doty กล่าวว่าเจ้าหน้าที่สุขภาพมักจะรู้สึกมีส่วนร่วมและมีประโยชน์มากขึ้นในสภาพแวดล้อมการดูแลแบบนี้
แต่ใครที่ตาม "ความเมตตา" ในภาคการดูแลสุขภาพร่วมสมัย? Doty กล่าวว่าแม้ว่าการสำรวจระดับชาติบางแห่งจะตรวจสอบสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพและวิธีการให้บริการผู้ป่วย แต่ก็ยังไม่ถึงระดับความเห็นอกเห็นใจ ผ่านการทำงานของเขาที่ศูนย์สแตนฟอร์ด Doty กล่าวว่าเขาได้เริ่มพบกับผู้ประกันตนเพื่ออธิบายว่าการให้การดูแลอย่างอบอุ่นสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างไร
ผู้เชี่ยวชาญอีกคนในสาขาเห็นพ้องกันว่าการบริหารความเป็นปึกแผ่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลลัพธ์ของผู้ป่วยที่ดีขึ้น
Emiliana Simon-Thomas เป็นผู้อำนวยการด้านวิทยาศาสตร์ของศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อผลประโยชน์ร่วมกันของมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียเบิร์กลีย์ เขากล่าวว่าข้อความสำคัญของงานวิจัยที่เก็บรวบรวมด้วยความเมตตาคือความเห็นอกเห็นใจในการดูแลสุขภาพเป็นถนนสองทาง
ซึ่งหมายความว่าผู้ป่วยที่แสวงหาความเห็นอกเห็นใจในการดูแลของพวกเขาควรจะเห็นอกเห็นใจตัวเองมากขึ้นและพยายามที่จะเข้าใจความเครียดที่คนงานด้านสุขภาพที่อยู่ภายใต้
นั่นอาจหมายถึงการสละเวลาฟังหมอแม้ว่าเขาจะได้รับข่าวด้านลบก็ตาม Simon-Thomas กล่าว
และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าความสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของเขาไม่ทำงาน ตามที่ Simon-Thomas ผู้ป่วยที่พบผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ความเห็นอกเห็นใจควรลังเลที่จะขออีก แต่ไม่ก้าวร้าว
“ บ่อยครั้งที่ผู้คนโกรธหรือก้าวร้าวต่อความเสียหายของตนเองเมื่อพวกเขาขอสิ่งที่จำเป็นและแสดงวิธีการที่พลังระหว่างบุคคลทำให้พวกเขารู้สึกมีประสิทธิภาพมากขึ้น” เขากล่าว
ตัวอย่างเช่นผู้หญิงที่มีน้ำหนักเกินซึ่งแพทย์บอกว่าเธอจะมีอาการหัวใจวายหากเธอไม่ลดน้ำหนักอย่างจริงจังอาจรู้สึกเจ็บและหดหู่ อ้างอิงจากไซมอน - โธมัสฉันขอขอบคุณคุณหมอสำหรับคำแนะนำก่อนแล้วบอกเขาว่าเขาทำให้เขารู้สึกอย่างไรจากนั้นขอให้หมออีกคนที่เขาอาจเชื่อมต่อได้ง่ายขึ้น
ที่มา: www.DiarioSalud.net
