ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2020 สายด่วนสำหรับเด็กและเยาวชน 116111 ซึ่งดำเนินการมาเป็นเวลา 11 ปีโดยมูลนิธิเสริมพลังเด็กจะดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง บรรทัดนี้เติมช่องว่างที่สำคัญในระบบโปแลนด์ในการช่วยเหลือเด็กที่ไม่สามารถเข้าถึงการดูแลอย่างมืออาชีพในสภาพแวดล้อมของพวกเขา เมื่อโทรไปที่ 116 111 เยาวชนจะได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ตัวบ่งชี้ที่พิสูจน์สภาพจิตใจของเด็กและวัยรุ่นคือจำนวนการพยายามฆ่าตัวตายซึ่งในโปแลนด์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ในปี 2019 มีการพยายามฆ่าตัวตาย 951 ครั้งในเด็กอายุไม่เกิน 18 ปีซึ่งรวมถึงเด็กอายุไม่เกิน 12 ปีอีก 46 คน ปีที่แล้ว 98 คนจบลงด้วยการเสียชีวิตของเด็ก จากผลการวิจัยของ Empowering Children Foundation พบว่า 7% ของคนหนุ่มสาวอายุ 13-17 ปีพยายามเอาชีวิตของตัวเอง การฆ่าตัวตายเป็นหนึ่งในสาเหตุการตายอันดับต้น ๆ ของเด็กและวัยรุ่นในกลุ่มอายุ 10-19 ปี ด้วยเหตุนี้โปแลนด์จึงครองอันดับสองที่น่าอับอายในยุโรปในปี 2560
ต้องการคุยด่วน
ทุกวันที่ปรึกษาของสายด่วน 116 111 ได้รับสายประมาณ 300 สายจากคนหนุ่มสาว มากถึง 130 คนที่รับมือกับปัญหาสุขภาพจิตเช่นภาวะซึมเศร้าความนับถือตนเองต่ำความเครียดความตึงเครียดความวิตกกังวลและความวิตกกังวลตลอดจนความผิดปกติของการกินความเหงาและความเศร้า
นอกจากนี้ยังมีโทรศัพท์จากเด็ก ๆ ที่ทำร้ายตัวเองคิดฆ่าตัวตายหรือวางแผนที่จะเอาชีวิตของตัวเอง ที่ปรึกษารายเดือนดำเนินการแทรกแซงวิกฤตประมาณ 40 ครั้ง กรณีเหล่านี้เป็นกรณีเร่งด่วนที่สุดซึ่งต้องได้รับการตอบสนองทันทีจากบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาสุขภาพและชีวิตของเด็กที่ติดต่อทางโทรศัพท์ 116111 โดยเฉลี่ย 1.5 ครั้งต่อวัน!
ปัญหาสุขภาพจิตของเด็กมักเกี่ยวข้องกับความยากลำบากในความสัมพันธ์กับคนรอบข้างผู้ปกครองปัญหาที่โรงเรียนและสถานการณ์ที่เด็กประสบกับความรุนแรง การโทรโดยเฉลี่ย 26 ครั้งต่อวันเกี่ยวกับความรุนแรงและการละเมิด เด็กมีความไว้วางใจในการถูกล่วงละเมิดทางร่างกายและอารมณ์ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลายครั้งเช่นเดียวกับการล่วงละเมิดทางเพศและการถูกทอดทิ้ง
- บ่อยครั้งที่โทรศัพท์ได้ยินเสียงเด็กสิ้นหวังทำอะไรไม่ถูกความโกรธความโกรธความเหงาและความสงสัย เด็กหลายคนมีความกลัวบางคนสูญเสียศรัทธาในโลกของผู้ใหญ่ สำหรับพวกเขาแล้ว 116 111 มักเป็นโอกาสเดียวที่จะได้รับความช่วยเหลือ - Paula Włodarczykผู้ประสานงานของสายด่วนช่วยเหลือเด็กและเยาวชน 116111 ซึ่งพูดคุยกับเด็ก ๆ มา 7 ปีในฐานะที่ปรึกษา การสนทนาของเรามักจะให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าเด็ก ๆ ที่อยู่ในภาวะวิกฤตซึ่งมีอารมณ์มากเกินไปมักจะเข้าใจยากยากสำหรับพวกเขารู้สึกว่ามีคนอีกด้านหนึ่งของผู้รับที่ห่วงใยยินดีรับฟังและไม่ตัดสินพวกเขาไม่ เขาสอนไม่วิจารณ์ - เพิ่ม Paula Włodarczyk
โทรศัพท์เป็นทางเลือกสุดท้ายในบางครั้ง
สายด่วน 116111 สำหรับเด็กและเยาวชนเติมช่องว่างสำคัญในระบบช่วยเหลือเด็กในโปแลนด์และตอบสนองความต้องการของพวกเขา เด็กส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสภาพแวดล้อมของพวกเขา โรงเรียนในโปแลนด์มากถึง 44% ไม่มีนักจิตวิทยาหรือนักการศึกษาในโรงเรียน คลินิกสาธารณะมีไม่เพียงพอ
ในโปแลนด์เขาพบจิตแพทย์เด็ก 441 คนเท่านั้นและการไปพบผู้เชี่ยวชาญประเภทนี้ยังต้องรออีกหลายเดือน ในขณะเดียวกัน 67% ของเด็กอายุ 11-17 ปีที่ขอความช่วยเหลือในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากระบุว่าพวกเขาเลือกความช่วยเหลือของสายด่วนช่วยเหลือเด็กและเยาวชนซึ่งดำเนินการโดยมูลนิธิเสริมพลังเด็ก
สนับสนุนโทรศัพท์เพื่อให้สามารถช่วยเหลือเด็ก ๆ ได้ตลอดเวลา
เมื่อต้นเดือนมีนาคม 2020 มูลนิธิ Empowering Children ได้เปิดตัวการดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงของสายด่วน 116111 ซึ่งเป็นไปได้ที่จะต้องขอบคุณผู้สนับสนุนซึ่งส่วนใหญ่เป็นมูลนิธิ Kulczyk และมูลนิธิ Tree and Tomorrow ซึ่งเป็นผู้บริจาครายบุคคลรวมถึงผู้ระดมทุนโดย Szymon Hołownia การสนับสนุนอย่างใจกว้างของ Dominika Kulczyk ทำให้มั่นใจได้ว่าสาย 116111 ทำงานในเวลากลางคืนในระยะยาว
เงินที่เพิ่มขึ้นอื่น ๆ อนุญาตให้โทรศัพท์ทำงานในโหมด 24 ชั่วโมงจนถึงสิ้นปีนี้เท่านั้น จำนวนนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษานั้นสูงมากซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานเงินเดือนการดูแลที่สำคัญและการฝึกอบรมของทีมการควบคุมดูแลและการติดตามงานอย่างต่อเนื่อง ทุกอย่างอยู่ในระดับสูงสุดตามมาตรฐานสากลเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับความช่วยเหลือที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ผู้ที่มีอายุน้อยที่สุด
- การดูแลสายด่วน 116111 สำหรับเด็กและเยาวชนถือเป็นความท้าทายทางการเงินที่ยิ่งใหญ่สำหรับมูลนิธิ เรายังคงมองหาทุนเพื่อการนี้ สิ่งสำคัญในตอนนี้คือการรักษาความต่อเนื่องของการดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้การสนับสนุนและช่วยเหลือเด็ก ๆ ในปีต่อ ๆ ไป การโทรศัพท์ 116 111 เป็นการดำเนินการเชิงกลยุทธ์การดำเนินการที่ต้องการความมั่นคงทางการเงินในระยะยาวดร. โมนิกาสัจโควสกาประธานมูลนิธิเสริมพลังเด็กกล่าว
- ฉันคุยกับเด็ก ๆ มาหลายปีแล้ว พวกเขาบอกฉันเสมอว่าอยากโทรหาเราตอนกลางคืน จากนั้นคุณสามารถพูดคุยอย่างสันติ เราต่อสู้กับความเหงาในตอนกลางคืนวิเคราะห์วันที่ผ่านไปและเรากลัววันพรุ่งนี้ เด็ก ๆ ก็กลัว ... และพวกเขาก็โทร. ดังนั้นการช่วยเหลือเด็กตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจึงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา ความท้าทายที่นำมาซึ่งความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ แต่เหนือสิ่งอื่นใด เราไม่อยากทำให้พวกเขาผิดหวัง - Paula Włodarczykกล่าว
สำคัญ
- คุณสามารถสนับสนุนสายด่วนช่วยเหลือเด็กและเยาวชนได้โดยบริจาค 1% ของภาษีของคุณให้กับมูลนิธิเสริมพลังเด็ก KRS 0000 20 44 26.
- นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยได้โดยชำระเงินครั้งเดียวบนเว็บไซต์ pomocajtelefon.pl หรือโดยการตัดสินใจเลือกการสนับสนุนรายเดือนตามปกติ
- ข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์: pomocajtelefon.pl
ตลอดระยะเวลา 11 ปีของการดำเนินงานสาย 116 111 ผู้เชี่ยวชาญของมูลนิธิ Empowering Children ได้รับมากกว่า 1,300,000 คน มีคนโทรเข้ามาและรับสายมากกว่า 64,000 ครั้ง ข้อความออนไลน์ที่ไม่ระบุตัวตน ในเวลานั้นมีการแทรกแซงเพื่อช่วยชีวิตเด็ก ๆ ในปี พ.ศ. 2395
สายด่วนสำหรับเด็กและเยาวชนตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2020 จะให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ยังมีความช่วยเหลือออนไลน์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่ www.116111.pl/napisz Orange Polska เป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีของไลน์
